dinsdag 19 mei 2009

Binnengekomen bericht via website: Klantenservice

Wat ik prettig zou vinden is de mogelijkheid voor een soort 'ster'- abonnement, waarbij je tegen een iets hoger jaartarief de boeken 2x zolang mag lenen. In Rotterdam was ik ooit lid van de bibliotheek en daar was dat mogelijk. Nu moet ik heel vaak boeken verlengen, ben ook vaak te laat, moet dus altijd in de rij staan om boetes te betalen. En ook die lopen best op. Graag hoor ik of jullie iets met deze suggestie gaan doen.
Gepost door op

1 opmerking:

  1. Anoniem19 mei 2009 om 17:11

    Wij zijn blij met uw suggestie.
    Wij zijn namenlijk al bezig om hier een plan voor te ontwikkelen. En het is fijn te weten dat onze plannen stroken met wat onze klanten zouden willen.

    Als we nieuwe tarieven gaan invoeren, zal dit niet eerder dan per 1 januari 2010 zijn.
    We zullen onze klanten daar voor die tijd van op de hoogte stellen.

    Met vriendelijke groet,

    Lysbeth van Riemsdijk
    Teammanager Frontoffice
    Stichting Stadsbibliotheek Haarlem en Omstreken

    BeantwoordenVerwijderen

Abonneren op: Reacties posten (Atom)