Klantenservice, Website/Attenderingsservice

Het zou handig zijn als je een waarschuwingsbericht kan laten versturen op de dag dat je boeken verlopen. Een andere mogelijkheid zou zijn dat de verloopdata van je boeken met Google kalender of Outlook gesynchroniseerd zou kunnen worden, zodat je de waarschuwing door je persoonlijke kalender kan laten afhandelen. Wie weet zou dit een optie van de website in de toekomst zijn.

Website/Reeds gelezen boeken

Vaak weet je niet meer of je ooit een boek al eens hebt gelezen. Hee vroeger zaten er kaartjes voorin de boeken waarop je dat kon zien.Snap dat dit niet meer gebeurt. Maar het moet volgens mij te doen zijn om je pas in combinatie met een boek te scannen waarop aangegeven wordt dat het boek al eerder op jouw pas is uitgeleend. Gezien alle moderne technieen die de Bibliotheek al hanteert, zou dit toch mogelijk moeten zijn. Het voorkomt dat je bij thuiskomstna een paar bladzijden denkt, dit boek ken ik al.

Inrichting/Kapstok (Centrum, Noord?)

Een kapstok voor kinderen zou handig zijn. Warme jassen kunnen dan even uit.

Collecties/Tijdschriften (kerstedities)

In 2009 waren er vóór de kerstdagen kerstedities van tijdschriften te leen. Dat vond ik erg leuk. Zou dit weer mogelijk zijn?

Website/'Mijn lijst'

Ik vind het heel handig dat je nieuw en uitgelicht materiaal kan toevoegen aan 'Mijn lijst'. Maar zou het niet handig zijn om via de catalogus ook die optie te geven? Nu kan je wel meteen reserveren maar soms kom je in de catalogus onverwachts materiaal tegen dat je kater een keer wilt lenen maar niet wilt vergetenen dan zet je het in 'Mijn lijst'  erbij.

Inrichting/Jeugdafdeling (Noord)

De kinderhoek kan veel gezelliger. Wij hoopten dat de bibliotheek een gezellige plek zou zijn om met kinderen een tijdje te zitten en te spelen.Valt wat tegen. Geen kussens, speelgoed of lekkere zithoek. Een gemiste kans, zeker omdat in de buurt ook vrijwel niets te vinden is waar je met je kind kunt zitten. Zou meer op kinderen afgestemd en gezelliger moeten zijn. Met uiteraard boeken als belangrijkste element. Bijv. en gezellige zithoek, tafeltjes met tekenmogelijkheden, kindercomputers, Lego, kussens, grote dieren waar de kinderen op kunnen zitten. Thema's en activiteiten, enz. zou(den) ook tot veel afspraken tussenouders leiden.

Gebouw/ Buitenbrievenbus (Heemstede)

Nu bibliotheek minder open is, zou dit [buitenbrievenbus voor boeken] heel handig zijn.

Algemeen/Bezuinigingen

Idee in tijden van bezuinigingen: Hebben jullie een ANBI nummer? want dan kunnen leden bij het verlengen jaarlijks ook een (extra) gift overmaken (zij die méér dan het minimumloon hebben). Zoiets gebeurt ook bij andere grote goede doelen!