Zorg voor koffie in de leesruimte zodat de ouders die op hun kinderen wachten het ook wat gezelliger hebben en i.p.v. naar de HEMA naar de Bibliotheek zullen gaan.
maandag 4 november 2013
Klantenservice/Voorleesuurtje [Bennebroek]
Suggestie: Vrijwilliger (moeder, vader, oma, opa) die hier een keer in de week - al is het maar een uurtje - voorleest aan peuters en kleuters.
Apparatuur/Buitenbrievenbus (Noord)
Het terugbrengluik [Bibliotheek Noord] was weer niet aan vanmorgen. [Twitter].
Algemeen/Aanmelden voor Bibliotheek op het station
Suggestie: De Bibliotheek op het station koppelen aan die van Haarlem Centrum en andere nabijgelegen bibliotheken, waardoor meer mensen naar de stationsbibliotheek zullen aan. Nu moet je je eerst apart aanmelden, wat te omslachtig is.
Klantenservice, Reglement/Dubbele uitleentermijn voor dyslectici
(1) Graag dubbele uitleentijd voor kinderen met dyslexie-verklaring zonder extra kosten.
(2) Een dyslectisch kind niet zomaar zonder bericht wegens leen-inactiviteit uit de ledenadministratie verwijderen. Kind wordt dan feitelijk gestraft met nieuwe inschrijving ad Euro 2,50.
(2) Een dyslectisch kind niet zomaar zonder bericht wegens leen-inactiviteit uit de ledenadministratie verwijderen. Kind wordt dan feitelijk gestraft met nieuwe inschrijving ad Euro 2,50.
Inrichting/Hondenhaak plaatsen
Graag een haak in de hal aanbrengen war ik de hond kan vastzetten, aangezien er geen honden in de bieb mogen komen.
Website/Overzicht geleend materiaal
Is het mogelijk om een overzicht te krijgen van de boeken die ik al heb geleend?
Procedure/Verlengen van gereserveerd boek
Mijn dochter heeft een boek voor haar broer geleend. Nu blijkt dat hij het niet kan verlengen omdat het voor een andere lezer is gereserveerd. Het zou fijn zijn als je daarvan op de hoogte wordt gebracht. Hij was in de veronderstelling dat hij het nog iets langer zou kunnen lenen. En dat kan nu niet met een erg star systeem. Daarbij komt dat de website (om te verlengen) een paar avonden niet bereikbaar was en ik er speciaal voor naar de bibliotheek ben gekomen.
Inrichting/Aantekenmogelijkheden bij computers
Het zou handig zijn wanneer er bij de computer papier ligt om aantekeningen te maken als je iets opzoekt in de catalogus, het liefst met potlood/pen aan een touwtje vastgemaakt.
Website/Annuleren van een reservering
Jammer dat je niet meer thuis een reservering kunt annuleren. Nu moet je bellen of dit aangeven in de bibliotheek. tevens vind ik door deze fusie de bibliotheek zeer afstandelijk geworden (dit ligt zeker niet aan het personeel in Hillegom). De website vind ik niet vriendelijk. Zeer zakelijk. Ik ben een zeer trouwe bezoeker van de Bieb.
Abonneren op:
Posts (Atom)
