Procedures / Digitaal verlengen

Graag bij het digitaal verlengen van boeken (ca.) 3 dagen de tijd krijgen om gereserveerde boeken in te leveren. Ik stond vorige week voor een voldongen feit toen ik de boeken ging verlengen op maandag om 18.30 uur en bleek dat het niet kon omdat het blijkbaar was gereserveerd. Ik was niet eerder in de gelegenheid om het boek donderdag daarvoor in te leveren.

Website, collecties/Verlengen, 'top tien'

1. Sinds de website van de bibliotheek Heemstede onderdeel is van die van de Stadsbibliotheek Haarlem is het een aantal keer gebeurd dat ik mijn boeken niet online kon verlengen. Voorheen had ik daar nooit problemen mee.
2. In Heemstede is sinds de fusie de kast met Top Tien titels verdwenen. Die mis ik zeer.

Inrichting / Bewegwijzering

Graag duidelijke wegwijzers naar lenen of inleveren balies en de werkwijze. Bij lenen staat deze wel, bij inleveren moest ik 'afkijken' bij een toevallige voorganger.

Collecties / Muziek

Graag cd's terug in Schalkwijk.

Collecties / Muziekcd's

CD-sortering gaat al jaren achteruit. Is dit beleid? Koopt de bibliotheek minder cd's in van bepaalde artiesten? Waarom niets in voorraad van Steve Wynn, Dream Syndicate, Baaba Maal?