donderdag 19 november 2009
Procedures / Digitaal verlengen
Graag bij het digitaal verlengen van boeken (ca.) 3 dagen de tijd krijgen om gereserveerde boeken in te leveren. Ik stond vorige week voor een voldongen feit toen ik de boeken ging verlengen op maandag om 18.30 uur en bleek dat het niet kon omdat het blijkbaar was gereserveerd. Ik was niet eerder in de gelegenheid om het boek donderdag daarvoor in te leveren.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
U kunt een boek niet verlengen als het door een andere lener is gereserveerd. Wij willen graag dat de lener het boek zo snel mogelijk inlevert, zodat de volgende lener het kan ophalen. Dat het soms enkele dagen duurt begrijpen wij heel goed.Helaas ontstaat er boete zodra u het boek op een bepaalde dag moet inleveren en u niet in de gelegenheid bent om dat te doen, ook al wilde u het verlengen. Wij kunnen ons systeem daarop niet aanpassen. Wellicht kunt u proberen het boek een paar dagen vóór het verstrijken van de uitleentermijn te verlengen, zodat u - als dit niet kan - meer speling heeft om een inlevermoment te kiezen.
BeantwoordenVerwijderen