vrijdag 19 augustus 2011
Klantenservice/Attenderingsservice
Graag een waarschuwing (per sms of e-mail) wanneer je boete oploopt boven een bepaald bedrag (bijv. 10 euro). Ik dacht dat ik via internet had verlengd, maar dat was niet goed gegaan. k kwam er pas laat achter dat de boete al was opgelopen tot 20 euro, overigens zeer netjes door de bibliotheek opgelost. Maar een eerdere melding is wel zo fijn.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Wij willen graag nze leners attenderen op het verlopen van de uitleentermijn. De huidige versie van ons bibliotheeksysteem maakt dat echter niet mogelijk. Eind 2011 hopen wij op een nieuwe versie over te aan, die het attenderen wel mogelijk maakt. Hoe wij die mogelijkheid precies gaan aanbieden, moeten wij nog uitwerken. Naar wij verwachten zal begin 2012 attendering mogelijk zijn.
BeantwoordenVerwijderen