vrijdag 19 augustus 2011
Klantenservice/Attenderingsservice
Ik hoorde van een goede service die wordt aangebden in de Deventer bibliotheek.Een automatisch bericht per e-mail ter attentie dat de leenperiode bijna vervalt. Dat zou voor mij de reden zijn om opnieuw lid van de bibliotheek te worden. Nu loop ik vaak tegen hoge kosten aan. Een automatisch bericht kost na installatie verder geen menskracht. Iets om over na te denken.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
De attenderinsservice uit Deventer en andere bibliotheen is inderdaad een heel prettige service voor de klant. Wij zijn dan ook intern aan het bekijken of wij onze klanten deze service kunnen aanbieden. Hoe dit precies vorm gaat krijgen is nu nog niet bekend. Zodra deze service ter beschikking komt, zullen we dit onze klanten laten weten via onze gebruikelijke kanalen zoals website en nieuwsbrieven.
BeantwoordenVerwijderen