maandag 30 maart 2009
Binnengekomen bericht via ideeënbus: Klantenservice
Stuur de lener een e-mail alert (of herinnering per post) op het moment dat de leentermijn verstrijkt. Ik leen boeken van drie verschillende bibliotheken en dit is de enige bieb die niet een dergelijke service aanbiedt. Als er een boek 'tussendoor' glipt ben je een vermogen aan boete kwijt!
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Uw verzoek om een alert te ontvangen als de leentermijn van de boeken verstreken is, is een interessante ontwikkeling die wij ook op ons wensenlijstje hebben staan. Niet alleen een alert als de leentermijn verstreken is maar ook als er een gereserveerd boek klaar staat of een nieuwe titel is verschenen die voor de lener interessant is.
BeantwoordenVerwijderenWij zullen dan ook zeker de mogelijkheden onderzoeken of dit vanuit ons bibliotheeksysteeem mogelijk is.
U schrijft dat bij de andere bibliotheken waar u boeken leent deze service wel al actief is, ik ben erg geinteresseerd bij welke bibliotheken dit het geval is. Wilt u mij dit laten weten?
Met vriendelijk groet,
Marijke ten Hacken
teammanager frontoffice
Stadsbibliotheek Haarlem en Omstreken