Binnengekomen bericht via website: Klantenservice

Bij het ontwerpen van uw lidmaatschapskaarten is onvoldoende rekening gehouden met het belang van uw klanten. Een getal van 14 cijfers, in die kleine omvang, en zonder spaties tussen groepen (van bijvoorbeeld twee) cijfers dat foutloos ingevoerd moet worden in de PC, is zelfs voor jonge mensen een lastige klus. Ik verzoek dringend om verbetering in de volgende oplage. Algehele vervanging zou vanuit de klant bezien, redelijker zijn. Daarenboven is het ook goed als uw website zo spoedig mogelijk voorziet in opslag van dat lange getal in het geheugen van de eigen PC!