woensdag 19 oktober 2011

Klantenservice/E-mail attendering

Voortaan gaarne een bericht via e-mail sturen als er een boek door iemand anders is gereserveerd, want ik zie dat nu pas op de vervaldatum (meestal 's avonds) als ik wil verlengen en dan kan ik deze niet meer op tijd inleveren.

1 opmerking:

  1. Wij kunnen uw vraag niet honoreren. Het is eenvoudigweg niet mogelijk om bij een reservering door een klant dat te laten weten aan degene die het werk in huis heeft. Dit heeft te maken met ons bibliotheeksysteem en hoe wij met reserveringen in ons systeem omgaan.
    U kunt zich wel vanaf 1 maart 2012 aamelden als u een herinnering per e-mail wilt ontvangen, zodra de uitleentermijn gaat verlopen. Wellicht helpt dat om tijdig een poging tot veregen te doen of het boek op tijd in te leveren.

    BeantwoordenVerwijderen