woensdag 22 augustus 2012
Klantenservice/Printen leengegevens
Bij het lenen van boeken kun je kiezen of je een bon laat printen met de leengegevens of niet. Bij het inleveren bestaat iets dergelijks niet. Jammer én vervelend. Mijn huisgenoten en ik hebben meermaals herinneringen/aanmaningen ontvangen wegens niet of te laat inleveren van boeken die wél waren ingeleverd en ook op het displayscherm waren getoond. Nu moe(s)ten we vaak naar bieb om dit weer recht te zetten. Dat kost tijd, irritatie en frustratie. Jammer.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Inderdaad is het zo dat u geen bon krijgt bij het inleveren. Maar als u even naar een uitleenpunt loopt en uw pasje laat lezen, kunt u daar direct een bon printen en controleren of de boeken inderdaad van uw pas zijn afgehaald. Wij hopen dat u met deze suggestie geholpen bent en dat dit vervelende situaties in de toekomst voorkomt.
BeantwoordenVerwijderen