maandag 30 mei 2011

Klantenservice/Attendering verstrijken uitleentermijn

Ondanks diverse maatregelen en goede voornemens lever ik toch regelmatig mijn boeken te laat in. Kan dit anders? Bijvoorbeeld met een melding via e-mail met een directe link naar verlengen? Dat zou super klantvriendelijk zijn!

1 opmerking:

  1. Wij kunnen een dergelijk systeem momenteel nog niet bieden. Ons bibliotheeksysteem is daar nog niet klaar voor. Maar wij denken al langer over deze service na. Nu is een geprinte uitleenbon op een zichtbare plek in huis ophangen de 'beste' oplossing die wij voor u kunnen bedenken. Zodra wij de attenderingsservice gaan invoeren zullen onze leden daarvan onmiddellijk op de hoogte worden gebracht.

    BeantwoordenVerwijderen